2025.09.30
未使用前払式支払手段の払い戻し申出開始のお知らせ
平素より「ヒプノシスマイク-Dream Rap Battle-」をご愛顧いただき誠にありがとうございました。
「ヒプノシスマイク-Dream Rap Battle-」は、2025年9月30日(火)12:00をもちまして、サービスを終了させていただく運びとなりました。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、弊社が発行するゲーム内通貨「有償ジュエル」について、下記の要領にて払い戻しをいたします。
【払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号】
株式会社オッドナンバー
【払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類】
2025年9月30日(火) 12:00までにご利用いただけなかった「有償ジュエル」
【払い戻し申出期間】
2025年9月30日(火) 12:00 ~ 2025年12月31日(水) 12:00
※払い戻し申出期間内に申出がない場合は、当該払い戻し手続きから除斥されます。
※アプリを削除されている場合、払い戻しができなくなる可能性がありますのでご注意ください。
※すでにご利用になった「有償ジュエル」の払い戻しは受け付けておりません。
払い戻し申出方法を下記にご案内いたします。
払い戻し申出方法
以下のいずれかの方法で払い戻し申出フォームへアクセスし、必要情報を入力の上、送信いただきますようお願いいたします。
※アプリ・公式サイトどちらから申出いただいても、同一の申出フォームに遷移します。
※公式サイトから申出する場合はユーザーIDおよびプレイヤーネームを本お知らせの「ユーザーIDの確認方法」「プレイヤーネームの確認方法」に記載の手順にてご確認の上、ご入力ください。
アプリから申出される場合、ユーザーIDおよびプレイヤーネームは自動で入力されますので、手動での入力は不要です。
【アプリからの申出方法】
1.払い戻し申出期間中にアプリ『ヒプノシスマイク-Dream Rap Battle-』を起動した後、TOP画面をタップしてください。
「サービス終了」のポップアップが表示されますので、「払い戻し申出」ボタンをタップしてください。
※アプリからの申出の場合、アプリを最新verのver.1.11.30にしていただく必要がございます。
ver.1.11.30でない場合、大変お手数ですが最新verへの手動での更新をお願いいたします。
【公式サイトからの申出方法】
1.払い戻し申出期間中に
https://refund.hypnosismic-dreamrapbattle.com/
へアクセスください。
【アプリ・公式サイト共通の申出方法】
2.払い戻しフォームが開きますので以下の情報を入力後、送信してください。
●メールアドレス
●ユーザーID
●プレイヤーネーム
●払い戻し先口座情報(銀行名、銀行コード、支店名、支店コード、口座種別、口座番号、口座名義人(カタカナ))
公式サイトから申出する場合は、以下の方法でユーザーID、プレイヤーネームのご確認ください。
※ アプリから申出する場合は、自動で入力されますので必要ございません。
▼ユーザーIDの確認方法
ゲームを起動し、TOP画面の右下に表示されている「ユーザーID:ここをタップで表示」をタップしご確認ください。
▼プレイヤーネームの確認方法
ゲームを起動しTOP画面の右下に表示されている「プレイヤーネーム」よりご確認ください。
払い戻し申出後、受付完了の旨をお知らせする自動返信メールをお送りします。
数分経っても届かない場合は、迷惑メールフィルタ等によりブロックされている可能性がございます。〔@odd-no.com〕からのメールを受信できるよう、設定をご確認いただけますと幸いです。
また、ご入力いただいた内容について弊社からご連絡させていただく場合がございます。
払い戻しには、お客様のプレイデータ確認が必要になる場合があります。
データ確認ができない場合、払い戻し対応ができなくなる恐れがあるため、アプリの削除(アンインストール)や機種変更による再インストールは手続き完了まではお控えください。
払い戻しの方法
所定の手続き完了後、通常 3〜4 週間程度で、お客様にご指定いただいた銀行口座へ「有償ジュエル」未使用残高相当額をお振込みいたします。
払い戻し額は「1有償ジュエル = 1円」で計算されます。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。
お問い合わせ
払い戻しに関するお問い合わせについては、下記よりご連絡ください。
https://hypnosismic-dreamrapbattle.com/contact
※ヒプドリ公式サイトの「CONTACT」からも上記お問い合わせページへの遷移が可能です。
注意事項
・ご登録いただいた個人情報は、払い戻し手続きのみに利用し、対応完了後は弊社プライバシーポリシーに則り適切に破棄いたします。
・申出内容に不備や確認できない点がある場合、払い戻しを承れない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・払い戻しフォームの送信をもって、本対応の趣旨およびプライバシーポリシーに同意いただいたものとします。
東京都渋谷区恵比寿一丁目19番19号
株式会社オッドナンバー
